2020 se enmarcará como un año “único” en la historia. Si bien el año que acaba de terminar nos presentó desafíos importantes en casi todos los aspectos de nuestras vidas, también puso a prueba nuestras capacidades y resiliencia frente a la adversidad. Para muchos, este año nos dio la motivación para dar el siguiente paso en nuestro negocio.
Durante 2020, los propietarios de pequeñas empresas y empresarios en todo México se vieron obligados a una aceleración digital a medida que más consumidores comenzaron a utilizar los canales digitales para realizar sus compras y mantenerse conectados con el mundo exterior. Estos tiempos difíciles crearon una ventana para que las empresas de todos los tamaños consideraran ingresar al mundo digital para cosechar sus beneficios en una economía nueva y algo incierta.
2020 se enmarcará como un año “único” en la historia. Si bien el año que acaba de terminar nos presentó importantes en casi todos los aspectos de nuestras vidas, también puso a prueba nuestras capacidades y resiliencia frente a la adversidad. Para muchos, este año nos dio la motivación para dar el siguiente paso en nuestro negocio.
Durante 2020, los propietarios de pequeñas empresas y empresarios en todo México se vieron obligados a una aceleración digital a medida que más consumidores comenzaron a utilizar los canales digitales para realizar sus compras y mantenerse conectados con el mundo exterior. Estos tiempos difíciles crearon una ventana para que las empresas de todos los tamaños consideren ingresar al mundo digital para cosechar sus beneficios en una economía nueva y algo incierta.
Si bien en los últimos años se han producido importantes avances en la digitalización en nuestro país, 2020 ha dado la campanada ya que comenzamos a adoptar herramientas digitales por necesidad. Según la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el Buen Fin 2020, la última gran temporada de descuentos en compras en México, generó 36,1 mil millones de pesos en ventas por internet (un incremento del 225% respecto al año pasado) y 40,1 millones de transacciones. en ventas online. Asimismo, también se registró que casi 7 de cada 10 internautas realizaron compras durante esta campaña, y cerca de 5 de cada 10 compradores lo hicieron exclusivamente por Internet. Pero quizás lo más importante es que el 54% de los compradores planean comprar más en línea en los próximos años.
Estos números pueden reflejar a grandes rasgos lo vivido en México en los últimos meses, donde International Data Corporation (IDC) proyectó que el comercio electrónico crecería un 60% a fines de este año atípico, con una penetración del 39,3%, según BlackSip. Además, 2 de cada 10 empresas esperan que el comercio electrónico represente más del 30% de sus ventas totales para el 2021, como se refleja en el Informe 4.0 Impacto de COVID-19 en las ventas en línea de México, y los datos del Informe de la industria: El comercio electrónico en México 2020 muestra que se espera que el comercio electrónico alcance una penetración del 55% para 2024.
Como hemos experimentado a lo largo de 2020, la tecnología ha cambiado las reglas del juego y la importancia de las plataformas digitales continuará en 2021. Por ello, es muy recomendable que las micro y pequeñas empresas decidan sumarse a esta ola digital para seguir conectando con sus clientes y busque nuevas oportunidades.
